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全网资料整理美容店复工指南

时间:2020-03-21 15:32 作者:琦肤祛斑祛痘加盟
随着我国疫情防控工作的持续向好,近日很多省份也已经下达了复工的通知,作为美容店面与顾客近距离接触的服务性行业也在本次复工名单之内,而作为美容店老板们也是时候考虑做

  随着我国疫情防控工作的持续向好,近日很多省份也已经下达了复工的通知,作为美容店面与顾客近距离接触的服务性行业也在本次复工名单之内,而作为美容店老板们也是时候考虑做好复工的准备工作了。由于大家都没有经历过新冠肺炎疫情,所以谈经验,纯属睁着眼说瞎话,在这里不过是搜集了一些网上关于美容店复工的各个方面准备工作,仅供大家参考。

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  一、做好规划

  考虑到疫情可能会对顾客量,服务项目,以及每天的接待顾客量有所限制,所以老板们要做好是修炼内功抓培训提升服务质量,还是走一走线上的路线做做引流拓客,还是说一切照旧,争取不要打没有准备的仗。可以按照最长半年的时间来规划接下来工作,科学应对疫情。

  二、员工信息采集

  美容店要提前对返岗员工做好相关信息采集与整理,比如假期有过出行或旅游的出行线路、时间,是否与有发热症状或武汉等重症区域的人员有过接触等。此类信息,美容院必须与员工进行一一核实,并且员工也必须据实上报给美容院,不得隐瞒,如果信息产生造假或不实,美容院或员工都有义务与责任上报上级部门进行处理。

疫情个人承诺书

  三、员工返岗问题

  部分地区客运尚未恢复,作为美容店老板也要考虑到员工能否准时返岗,有条件的老板也可以考虑驱车或包车接。

  四、员工就餐问题

  部分地区依然不能在饭店内部进行就餐吃饭,如果在店内吃饭的话会让整个房间充满异味,影响顾客体验,所以老板们也要解决这个问题。

能吃出高考感觉的饭

  五、员工住宿问题

  宿舍所在小区需要什么样的健康证明可以出入,老板们都要了解清楚,同时应为员工开具各种证明报销费用。相关推荐:祛斑祛痘加盟

  六、防护物资准备

  消菌杀毒工具一个都不能少。口罩、护目镜、84消毒液、75度酒精、洗手液,少量防护服、一次性水杯或瓶装水、红外体温计、消毒湿纸巾、一次性毛巾,面巾纸,一次性床单等,地区疫情风险等级不同所需要准备的防护物资也不尽相同,可以联系租赁店面的物业或者房东。

  七、做好公开化消毒杀菌工作

  开工后的第一件事就是做好店内的消毒杀菌工作,不管这期间是否有顾客上门,保持店内的卫生,这样不但是对顾客的负责,同样也是对自己的负责。同时所有的消毒工作尽量的公开透明化,比如说贴一些消毒的提示便贴,拍摄消毒的照片或者视频发在自己朋友圈等等。给顾客一个心理上的安全感。

专业化消毒

  八、优化服务流程

  疫情后的顾客会更加挑剔,尤其是对卫生的要求,让员工做每一步服务前都要做好消毒和有意识的服务距离,没洗手消毒绝不接触客人。酒精、洗手液必须全套配备。同时针对项目流程和服务接待流程的改变也应该告知老顾客是出于对疫情防控的需要。

  最后,在疫情逐渐好转的关键期,我们马虎不得,只有全方位做好防疫措施,才能保证自身及员工、顾客的安全!2020年虽然遭遇了疫情,没能创造一个好的开局,但是历史上非典的经验和市场规律告诉我们,只要撑过去,必然迎来报复性消费市场的来临,我们只需做好准备,迎接财富。

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